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2009年公司服务提升年,本着“强化管理、提升服务”为客户服务的目标,公司统一制作并安装各业务部门办公电话公示牌。
  办公电话公示牌主要分布在蔬菜联合办、郊菜办、结算中心、物流停车场、冷库、粮油大楼、水产交易区等处。公示牌详细标明了各业务部门经理、主管、相关业务负责人的联系电话及公司投诉电话,方便客户根据所需及时进行相关咨询、投诉。同时,此举也拉近了企业管理者与商户之间的距离,减少了诸多不必要的中间环节,提升了整体服务管理水平,体现了“与客户双羸,共同成功”的服务原则。

来源:白沙洲大市场客户关系部

 

 
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